Nombre del proyecto

Consultoría programa fidelización BeBlue

Cliente

PortBlue Hotel Group

Tecnología

LebenData

Objetivo

Evolucionar el programa de fidelización BeBlue

Sector

Turismo, viajes y transporte


Nuestro reto


Solución

DESCRIPCIÓN

Consultoría que recoge los principales resultados y propuestas generadas tras el proceso de estudio analítico y conceptual del programa de fidelización BeBlue de Port Blue. Con este estudio, Leben pretende dar respuesta a las necesidades de PortBlue, estableciendo las bases del nuevo planteamiento estratégico del programa BeBlue, así como las acciones tácticas o políticas comerciales a llevar a cabo con el objeto de:

o  Aumentar repetición de reserva y gasto interno..

o  Aumentar la contratación directa de clientes.

o  Priorizar los esfuerzos en clientes de mayor valor (Ingresos).

o  Mejorar la respuesta a las campañas de fidelización.

o  Aumentar la vinculación emocional > Reconocimiento.

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