POLITICA DE CALIDAD: GRUPO LEBEN SERVICIOS DE MARKETING S.L.L

 

Fecha de la elaboración de la presente política: 07/2017

 

Grupo Leben Servicios de Marketing, S.S.L. es una agencia de marketing especializada en programas de motivación, fidelización, e-marketing y análisis de datos. Con el fin de mejorar la satisfacción de nuestros clientes hemos implantado un sistema de gestión de la calidad, basado en la norma UNE EN ISO 9001:2015, cuyos principios son los siguientes:

- Planificar y realizar nuestros trabajos con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente.

- Cumplir con los requisitos aplicables, tanto los definidos por nuestros clientes como aquellos derivados de nuestro propio sistema de gestión, incluyendo los requisitos legales.

- Mejorar continuamente el desempeño de nuestros procesos de trabajo y nuestro sistema de gestión.

 

Esta política es la base para el establecimiento de los objetivos de la calidad y señala los principios que deben ser asumidos por todas las personas que formen parte de Grupo Leben.