Disponer de la información clave y su interpretación para facilitar la toma de decisiones
El departamento de LebenData trabaja conjuntamente con operaciones y cliente para:
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Desempeño
Mostrar eficazmente el desempeño
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Toma de decisiones
Interpretar correctamente la información obtenida para facilitar la toma de decisiones
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Comportamiento
Entender el comportamiento de los colectivos clave
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Analíticas clave
Transformamos, desde el conocimiento de negocio, los datos registrados en informción de valor para nuestros clientes
Analizamos el evento, buscamos un patrón de comportamiento y logramos el aprendizaje
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Programas de fidelización y motivación
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Webs y Apps
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E-mail Marketing
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Fidelización y Compromiso
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Rendimiento de ventas
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Recompensas
Metodología de trabajo para dejar las cosas claras
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1. Definición de objetivos y métricas asociadas
Definición de los indicadores que medirán inequívocamente el rendimiento de los objetivos de la iniciativa o acciones
2. Monitorización y estructuración
Monitorización y registro de los datos clave necesarios para la posterior obtención de los KPIs definidos
3. Tratamiento y formulación
Análisis y formulación sobre los datos recopilados para la obtención de las métricas clave
4. Diseño y visualización
Diseño del cuadro de mando con los gráficos más adecuados para facilitar su comprensión y agilizar la toma de decisiones
5. Interpretación y acción
Interpretación de los resultados obtenidos con las conclusiones clave y las propuestas de acciones para la mejora del rendimiento
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Visualización
Representación clara para una facil interpretación
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Extracción
Integración con multiples lenguajes de programación: JavaScript, HTML5,...
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Interacción
Visualización interactiva de datos gracias a PowerBi
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Automatización
Obtención de datos del sitio web a través de Google Analytics