La importancia del Ciclo de Vida del Empleado

Conocer y comprender el ciclo de vida del empleado fomenta el rendimiento y compromiso en cada etapa de su carrera dentro de la compañía. ¡Es una oportunidad única para fortalecer la relación entre el empleado y la organización!

¿Qué es el Ciclo de Vida del Empleado?

El ciclo de vida del empleado abarca todas las etapas desde la atracción del talento hasta su salida de la organización, cada una representa un punto clave en la relación entre la empresa y el empleado. El CVE, generalmente, se estructura de la siguiente manera: Atracción, Reclutamiento, Onboarding, Desarrollo y Retención, y Desvinculación.

Visualizar toda la experiencia laboral de una persona dentro de la organización, sirve de guía para gestionar el talento de manera estratégica.

¿Por qué es importante conocer el Ciclo de Vida del Empleado?

A grandes rasgos, con una gestión efectiva del ciclo de vida las organizaciones logran una ventaja competitiva al optimizar el rendimiento en cada fase, y por tanto mejoran el ambiente laboral y consolidan una cultura organizacional sólida.

Entender las necesidades y expectativas de los empleados en cada etapa, permite: diseñar programas específicos para mejorar el compromiso y la motivación por etapas, y alienar las estrategias de recursos humanos con los objetivos de negocio.

Por ejemplo, disponer de una plataforma web de onboarding y entregar un welcome pack atractivo durante la incorporación es una manera óptima de demostrar cómo se va a cuidar al empleado desde el principio. Su adaptación e interiorización de la cultura corporativa, será más rápida y agradable. En el post “Plataforma Web Onboarding: Fortalece el proceso de incorporación en tiempos de teletrabajo” hablamos sobre ello.

Otra forma práctica, esta vez en la etapa de Desarrollo, es proporcionar formación y programas de gestión del conocimiento, para mejorar las competencias de las áreas oportunas y optimizar el desempeño diario de cada empleado. En Grupo Leben, desarrollamos este tipo de programas a través de nuestras herramientas tecnológicas ContentOmatic© y LebenElearning©. Poniendo el foco en la segmentación de contenidos y formación según perfil del empleado, adaptándolos a las necesidades concretas de cada empleado y/o equipo.

En la fase de Retención, con frecuencia la más larga y laboriosa, los empleados están familiarizados con su rol, la empresa y la cultura organizacional. En este punto, resulta fundamental implementar estrategias y programas que, entre otros beneficios, fortalezcan la relación emocional con el empleado, reconociendo y recompensando su esfuerzo para evitar caer en rutinas monótonas, e incluso decadentes.

Existen estrategias sencillas y acciones cotidianas que ayudan a conectar con los empleados sin necesidad de un desembolso económico; reuniones matutinas, pausas para el café, after work, escucha activa, etc. Sin embargo, contar con programas de motivación basados en tecnología potencian los esfuerzos que se realizan desde la empresa para reconocer y recompensar al empleado; mecánica de puntos por alcanzar objetivos, ranking individual o por equipos, uso de avatares, incentivos por campañas o hitos, certificación y reconocimiento de logros, medallas o insignias, etc. En Grupo Leben estamos convencidos, ¡la tecnología y la gamificación ayudan a mantener el interés y el entusiasmo! Prueba de ello son los diversos casos de éxito en los que, a través de nuestras herramientas LebenMotiv© y LebenGame©, hemos mejorado no solo los resultados de nuestros clientes, sino la tasa de retención y el nivel de satisfacción, entre otros.

Además, la buena gestión del ciclo facilita la atracción y retención del talento, reduce la rotación y, en última instancia, impulsa la productividad y el éxito organizacional.

¿Cuál es el principal enemigo del Ciclo de Vida del Empleado?

Sin duda alguna, el principal enemigo del Ciclo de Vida del Empleado es la desmotivación, ¡y puede surgir por múltiples razones! Si el empleado pierde el interés y el compromiso, su desempeño cae y aumentan las probabilidades de interrumpir el ciclo de vida de manera prematura. Dicho de otro modo, cuando el ciclo de vida se ve afectado negativamente, la tasa de rotación aumenta y la productividad general disminuye.

Asimismo, cuando un empleado deja la empresa, el coste de reemplazo suele ser elevado. Gallaup estima que sustituir a un empleado puede costar entre un 80%, en perfiles técnicos, y un 200% del salario, en ejecutivos y directivos.

Rápidamente, es posible calcular el coste de rotación global a través del nº de empleados, salario bruto medio anual de los trabajadores y tasa de retención de personal. Pero existen factores que se deben tener en cuenta, como:

1. Costes asociados a la marcha del empleado, como trámites administrativos de RR.HH.

2. Costes asociados a la búsqueda de sustituto: anuncio de vacante, entrevistas, pruebas, etc.

3. Costes asociados a la adaptación del nuevo empleado: formación, carga adicional asumida por el resto del equipo, pérdida de productividad, etc.

Gestionar de manera óptima el ciclo de vida del empleado es más rentable que asumir los altos costos asociados a una rotación constante. Para reducir este coste y aumentar la retención laboral, es fundamental invertir en programas y estrategias de motivación, como las desarrolladas en Grupo Leben para nuestros clientes.

Al final, en un mercado laboral cada vez más competitivo, comprender y gestionar este ciclo es clave para alcanzar el éxito organizacional. Igualmente, ¡es fundamental para cualquier organización que quiera aprovechar al máximo su talento humano! Recuerda que cada fase del Ciclo de Vida del Empleado representa una oportunidad para fortalecer el compromiso y construir una relación duradera y satisfactoria entre la empresa y sus colaboradores.